Inauguran oficina de protecom en Jimaní

Por Miguel Vólquez.-

JIMANÍ.- La Superintendencia de Electricidad (SIE) inauguró en Jimaní una de tres nuevas oficinas de Protección al Consumidor (PROTECOM) con la finalidad de garantizar los derechos de los usuarios del servicio eléctrico.

Esta nueva oficina fue bendecida por el Padre Juventino Rodríguez de la Parroquia San José de Jimaní, mientras que las palabras de bienvenida fueron dadas por Vianey Medina, Gobernador de la Provincia Independencia, quien destacó el hecho de que el gobierno está realizando varias inauguraciones en la zona para beneficiar a los comunitarios en las diferentes ofertas del estado dominicano.

Las palabras centrales las ofreció Eduardo Quinconces, Superintendente de Electricidad, quien dijo que con el establecimiento de estas nuevas oficinas se cubre todo el territorio nacional en sus 31 provincias y el Distrito Nacional, conforme se establece en el artículo 121 de la Ley General de Electricidad. Según el Superintendente, ya se han abierto  38 oficinas en todo el país. Dijo que este es un servicio gratuito que funciona para recibir de los usuarios las reclamaciones en lo concerniente a la electricidad y facturación como segunda instancia después de agotar el paso en las distribuidoras, lo que se analiza de manera neutral, aduciendo en ese sentido que 28 mil reclamaciones se recibieron el pasado año 2013, de las cuales el 49 por ciento fueron favorables al usuario.

El personal de la oficina de la SIE en Jimaní fue dejado bajo responsabilidad de la oficina, a las que también se refirió el señor Quinconces, diciéndoles que deben ser amables con el cliente para resolver los problemas que presenten.

Acompañaron al director de la SIE además Diógenes Rodríguez y AngelCanó,  miembros del Consejo de esa institución, así como José Rosario, Director Ejecutivo de PROTECOM.

Al acto de la inauguración de la Oficina de PROTECOM en Jimaní y la Provincia Independencia asistieron además de las ya citadas personas, Mónica Pérez Moquete, Directora Provincial de Cultura, Misterson Pérez Director Provincial de la Juventud, Digna

La nueva oficina está ubicada en la calle Sánchez No. 21 en la comunidad de Jimaní y desde ya ofrece los servicios a los usuarios de la electricidad que lo deseen.